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  2. Convocatoria de licitación

2021-002-074

Servicio de comunicaciones (lote 1) y línea de acceso a GISS (lote 2)
Servicio de comunicaciones de Mutua Montañesa
Importe de licitación (sin impuestos)
1.131.152,00 EUR
Estado Formalizado
Periodo de solicitudes
05/sep/2022 15:30 - 05/oct/2022 15:30
Entidad Mutua Montañesa
Órgano de contratación
Dirección General de Mutua Montañesa
Tipo de Contrato Servicios
Tipo de Procedimiento
Abierto
SARA Sí
Valor estimado sin impuestos 1.413.940,00 EUR
Nº lotes 2

Forma de presentación

Estructura de la oferta

  • Sobre subjetivo técnico
    • Lote 1: Servicio global de comunicaciones
      • C7. Calidad de la propuesta técnica
      • C8. Plan de implantación y formación
      • C9. Centro de Soporte y ANS
  • sobre objetivo técnico
    • Lote 1: Servicio global de comunicaciones
      • C2. Lista de precios de servicio
      • C3. Nivel ENS ALTO
      • C4. Diversificación sedes tipo 1
      • C5. Sedes tipo 2. F.O. dedicada
  • sobre de ofertas económicas
    • C1. Oferta económica
  • Documentación administrativa
    • Adendas de tratamiento y cesión de datos
    • Anexos del III al VI del PCAP
    • DEUC - Documento Europeo Único de Contratación

Lotes en que se divide el expediente

Lote Título Importe de licitación (sin impuestos) Estado
64200000-8 Servicios de telecomunicaciones

 1 Servicio global de comunicaciones Servicio de comunicaciones 1.109.072,00 Formalizado
64200000-8 Servicios de telecomunicaciones

 2 Línea de acceso a GISS Línea de acceso a GISS 22.080,00 Formalizado

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Pliego técnico

Pliego de Prescripciones Técnicas

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DEUC

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Anexos

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Adendas

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Pliego administrativo

Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

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Anexo criterio C2 lote 1

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Fe de erratas

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Mesas de apertura de la licitación.

2021-002-074: C

25 octubre 2022 09:00

Finalizada

Documento Fecha de publicación
Acta de mesa apertura sobre C Publicado el 27/oct/2022

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Anuncios de licitación publicados

  • Anuncio previo

    Publicado el 19/04/2021 a las 13:34

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  • Anuncio de licitación

    Publicado el 05/09/2022 a las 15:23

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  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 08/09/2022 a las 11:18

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  • Anuncio de licitación

    Publicado el 08/09/2022 a las 11:32

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  • Anuncio de licitación

    Publicado el 08/09/2022 a las 11:33

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  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 27/09/2022 a las 12:56

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  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:36

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:40

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:48

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:49

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:50

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:50

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:51

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:51

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:52

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 24/10/2022 a las 17:53

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 27/10/2022 a las 17:35

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 22/12/2022 a las 17:29

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 22/12/2022 a las 17:30

  • Anuncio de adjudicación

    Publicado el 22/12/2022 a las 17:38

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  • Anuncio de adjudicación

    Publicado el 22/12/2022 a las 17:41

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  • Anuncio de formalización

    Publicado el 26/01/2023 a las 15:39

  • Anuncio de formalización

    Publicado el 30/01/2023 a las 08:10

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 16/05/2024 a las 10:36

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 16/05/2024 a las 10:39

Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud
En el PPT punto 2.2.1.1 CPDs Internos. Tunelización Q-in-Q. Se requiere el transporte L2 entre ambos CPDs para las VLAN que Mutua Montañesa determine, lo que permitirá el empleo de una misma subred de CPD en ambas ubicaciones sin necesidad de cambio alguno en los equipos de cliente ni en los equipos de red. ¿Qué caudal se requiere para el transporte L2? Muchas gracias de antemano por su ayuda,
Enviada

19/sep/2022

Contestada

21/sep/2022

El caudal se comparte con el del acceso de cada uno de los CPDs que está fijado en 1GBps mínimo. A partir de ese mínimo el ofertante puede indicar cualquier mejora al respecto.
Buenos días. En el PPT, 2.2.1.3. Tipo2. . Acceso Principal: o Ancho de Banda: 100 Mbps simétricos o Caudal:100 % Garantizado ? Acceso Backup: o Ancho de Banda: Fondo de línea 4G/5G Se puede incluir en la propuesta, en caso de disponer de cobertura, un acceso de backup a través de una línea FTTO con diversificación total (operador de acceso, canalización, trazado etc.) del acceso principal? Entendemos que esta solución ofrece un caudal mayor a los usuarios de la sede tanto para configuración del servicio en modalidad activo-activo como en activo-pasivo. Muchas gracias de antemano por su ayuda,
Enviada

19/sep/2022

Contestada

21/sep/2022

La respuesta al pliego debe cumplir lo requerido por el, es decir el backup disponible debe ser el indicado “Fondo de línea 4G/5G”. Si bien como aspecto de mejora dentro de su propuesta puede incluir la posibilidad de sustituir, siempre que se acuerde con Mutua Montañesa, dichos enlaces 4G/5G por otros que el operador proponga siempre que no tenga un impacto en el precio de la propuesta.
Buenos días. En el PPT. 2.3.2.2. Voz Fija. El 80% de los terminales deberán incluir auriculares, valorándose positivamente que los mismos sean USB compatibles con el uso en PC. Se pueden incluir auriculares con conexión bluetooth? Esta tecnología también es compatible con el uso en PC. Muchas gracias de antemano por su ayuda,
Enviada

19/sep/2022

Contestada

21/sep/2022

El requisito mínimo es que los terminales incluyan auriculares en el 80% de los terminales, valorando positivamente que sean USB, tal como indica el pliego. Por tanto, si se pueden incluir bluetooth.
Buenos días, ANEXO I. 8.1 CRITERIOS LOTE 1: SERVICIO GLOBAL DE COMUNICACIONES. Se puede incluir en el sobre B1 la descripción de la diversificación de las sedes Tipo1 y de la F.O. de las sedes de Tipo 2 adicionalmente al sobre B2? Entendemos que, con el objetivo de mejorar la calidad de la propuesto técnica, esta información puede ser útil también en este documento. Muchas gracias,
Enviada

19/sep/2022

Contestada

21/sep/2022

No se debe incluir en los documentos destinados a valoración subjetiva (sobre B1) ningún aspecto evaluado como criterio objetivo.
Buenos días, en el PPT 2.2. RED DE DATOS. Necesitamos saber por favor el nº (o una estimación) de usuarios de cada sede. Muchas gracias de antemano por su ayuda.
Enviada

23/sep/2022

Contestada

26/sep/2022

Se pasa el nº de usuarios actual, no vinculante. -Central - Ataulfo Argenta: 64. -Ávila: 1. -Badajoz: 1. -Barcelona: 33. -Burgos: 1. -Cáceres: 8. -Olot: 6. -León: 5. -Madrid: 9. -Murcia: 3. -Oviedo: 1. -Palencia: 5. -Vigo: 4. -Salamanca: 7. -Valladolid: 13. -Mérida: 3. -Miranda de Ebro: 6. -Plasencia: 4. -Girona: 11. -Torrelavega: 17. -Castro Urdiales: 3. -Hospital Mutua Montañesa: 117. TOTAL: 322
Buenos días. En el PPT. 2.2.1. REDES WAN. Dicen, Posibilidad de integración en la red privada de tenants que Mutua Montañesa pueda tener operativos en los principales servicios de Cloud Publica existentes (AWS, Azure y Google) mediante extensiones que garantice la homogeneidad de la solución. nos podrían indicar si La red de datos actual ya tiene conectividad con plataformas de Cloud Publicas? Muchas gracias de antemano por su ayuda,
Enviada

23/sep/2022

Contestada

26/sep/2022

Actualmente existen VPN contra AWS 2 cuentas distintas con 3 VPC en total lo que conforman 6 tuneles IPSEC
Buenos días. En el PPT. 2.3.2.5. Voz Móvil. Necesitaríamos saber por favor el volumen y la concurrencia de SMS enviados. MUCHAS GRACIAS,
Enviada

23/sep/2022

Contestada

26/sep/2022

La volumetría de SMS esta indicada en el apartado 2.3.1.3 del PTT en cuanto a la concurrencia, no disponemos de datos al respecto.
Buenos días, en el PPT. 4.2.1. CENTRO TÉCNICO DE SOPORTE. Necesitaríamos saber las siguientes volumetrías respecto a los servicios prestados hasta ahora objeto de este contrato: - Número de incidencias acaecidas en el último año en la infraestructura objeto de este contrato. - Número de peticiones de servicio sobre los equipos cubiertos por este contrato Muchas gracias por su ayuda
Enviada

23/sep/2022

Contestada

26/sep/2022

No procede facilitar la información solicitada, por no tener relación directa con el objeto del pliego. Las condiciones actuales del servicio no tienen nada que ver con las nuevas condiciones requeridas en el pliego.
Buenos días. En el PPT apartado 2.4.3 Encriptación de correo, en el índice aparece que este capítulo está asociado a la Encriptación de correo pero en el documento en el capítulo 2.4.3 está asociado al servicio TEST INTRUSION, se requiere alguna solución de cifrado de correo a parte de la solución descrita en el capítulo 2.4.1 SEGURIDAD PERIMETRAL? Gracias
Enviada

27/sep/2022

Contestada

27/sep/2022

Es un error en el Índice. La encriptación de correo esta fuera del alcance de este pliego.

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